শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

89bf-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("খেলোয়াড়") এবং 89bf ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, অর্থ জমা দিয়ে বা 89bf প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং সেগুলি মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

89bf যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পর্যায়ক্রমে শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

89bf-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও বজায় রাখতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। বাংলাদেশে ২১ বছর ও তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের মধ্যে জুয়া পরিষেবা কঠোরভাবে সীমাবদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে আপনার আসল নাম, জন্ম তারিখ এবং একটি বৈধ যোগাযোগ নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের স্থায়ী স্থগিতাদেশের ফলে হতে পারে।
• আপনি কোনো স্ব-বর্জন প্রোগ্রাম বা অন্য কোনো বিধিনিষেধের অধীন হবেন না যা অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে আপনার অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করে।

৩. গ্রাহক পরিচিতি (KYC) যাচাইকরণ

89bf একটি নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করার প্রয়োজন হতে পারে। নির্ধারিত সীমা অতিক্রমকারী যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। নিম্নলিখিত নথিগুলি চাওয়া হতে পারে:

• বাংলাদেশ কর্তৃক ইস্যু করা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা বৈধ পাসপোর্ট।
• বাংলাদেশে আপনার বর্তমান আবাসিক ঠিকানা নিশ্চিত করে সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (শেষ ৯০ দিনের মধ্যে তারিখ করা)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (যেমন, আপনার নাম এবং bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর দেখানো একটি স্ক্রিনশট)।
• প্রযোজ্য আইন এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা মেনে চলার জন্য 89bf যেকোনো অতিরিক্ত নথিপত্র প্রয়োজনীয় মনে করলে।

৪. জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

89bf বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সমস্ত আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করে। গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। এই পেমেন্ট পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের ন্যায্য মালিক।

নিম্নলিখিত শর্তগুলি আপনার 89bf অ্যাকাউন্টে সমস্ত আর্থিক কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণ করে:

• সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ পরিবর্তনের অধীন এবং লেনদেনের সময় প্ল্যাটফর্মের ক্যাশিয়ার বিভাগে প্রদর্শিত হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে, যদি না 89bf সাপোর্ট টিম অনুমোদিত ক্ষেত্র হয়।
• 89bf যেকোনো উত্তোলন ছাড়ার আগে অতিরিক্ত KYC নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। ১৪ দিনের মধ্যে চাওয়া নথি প্রদান করতে ব্যর্থ হলে উত্তোলনের অনুরোধ বাতিল হতে পারে।
• ১২ ধারাবাহিক মাসের বেশি সময় ধরে নিষ্ক্রিয় থাকা জমা করা অর্থ মাসিক নিষ্ক্রিয়তা ফি-এর অধীন হতে পারে, যা আমাদের প্ল্যাটফর্মের ফি শিডিউলে বিস্তারিত রয়েছে।

৫. বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং প্রচার

89bf যোগ্য খেলোয়াড়দের বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন:

• প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার শর্ত) রয়েছে যা বোনাস থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় উত্তোলনের আগে পূরণ করতে হবে। প্রযোজ্য রোলওভার পৃথক প্রচারের শর্তে উল্লেখ করা হয়েছে।
• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হলে নগদে বিনিময় করা যাবে না।
• 89bf যেকোনো সময় যেকোনো প্রচার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। একই অফার দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সহ যেকোনো প্রচারের অপব্যবহার বা অপব্যবহার সনাক্ত হলে, সমস্ত সংশ্লিষ্ট বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং জড়িত অ্যাকাউন্টগুলি স্থায়ীভাবে স্থগিত হতে পারে।

একটি প্রচারের অংশ হিসেবে পুরস্কৃত ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম(গুলি)-এর জন্য বৈধ এবং প্রচারের শর্তে উল্লিখিত সময়ের মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়, সাধারণত অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে ৭২ ঘণ্টা।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং এবং খেলোয়াড় সুরক্ষা

89bf দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার গেমিং কার্যকলাপ পরিচালনা এবং আপনার ব্যয়ের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সহায়তা করার জন্য আমরা বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করি। উপলব্ধ সরঞ্জামগুলি অন্তর্ভুক্ত:

• জমার সীমা: আপনার ব্যয় নিয়ন্ত্রণ করতে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ সেট করুন।
• টাইম-আউট সময়কাল: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য গেমিং থেকে একটি ছোট বিরতি নিন।
• স্ব-বর্জন: আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে তাহলে আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস স্থায়ীভাবে সীমাবদ্ধ করুন। অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• রিয়েলিটি চেক: সক্রিয় সেশনের সময় ব্যয় করা সময় এবং বাজি ধরা পরিমাণ সম্পর্কে পর্যায়ক্রমিক বিজ্ঞপ্তি।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ ও ফেয়ার প্লে

প্ল্যাটফর্মের সততা রক্ষা এবং সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য একটি ন্যায্য পরিবেশ প্রদান করতে, 89bf নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। এই নিষেধাজ্ঞাগুলির যেকোনো লঙ্ঘনের ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ, যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে রেফার হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপের মধ্যে রয়েছে: প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার; আর্থিক লাভের জন্য সফ্টওয়্যার দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার; মানি লন্ডারিং-এর যেকোনো রূপে অংশগ্রহণ বা অবৈধ উৎসের তহবিল প্রক্রিয়া করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার; স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে সহযোগিতামূলক খেলা বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ে জড়িত হওয়া; অন্যান্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের প্রতি অপমানজনক, হুমকিমূলক বা বৈষম্যমূলক ভাষা ব্যবহার; যেকোনো উদ্দেশ্যে মিথ্যা বা ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট তৈরি করা; এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে অ্যাকাউন্টের তথ্য শেয়ার করা।

৮. মেধা সম্পত্তি

89bf প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, গেম ইন্টারফেস এবং সফ্টওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 89bf বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের মেধা সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য কপিরাইট ও মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• 89bf-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তুর কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি বা সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন করতে পারবেন না।
• 89bf নাম, লোগো এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ব্র্যান্ডিং 89bf-এর ট্রেডমার্ক। এই ট্রেডমার্কগুলির অননুমোদিত ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো তৃতীয়-পক্ষ স্টুডিও দ্বারা প্রদত্ত গেম বিষয়বস্তু সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের মেধা সম্পত্তি থাকে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 89bf প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে বা সম্পর্কিত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে ডেটা, রাজস্ব, মুনাফা বা ব্যবসায়িক সুযোগ হারানো অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, এমনকি যদি 89bf এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনার বিষয়ে অবহিত করা হয়ে থাকে।

89bf প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতার নিশ্চয়তা দেয় না। রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনাগুলি সাময়িকভাবে পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেসকে প্রভাবিত করতে পারে। এই পরিস্থিতিতে, অনুপলব্ধতার সময়কালে হওয়া কোনো ক্ষতির জন্য 89bf দায়ী থাকবে না।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

89bf আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নেয়। নিবন্ধন, যাচাইকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় সংগ্রহ করা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। এই শর্তাবলী গ্রহণ করে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণেও সম্মতি দিচ্ছেন। আপনার ডেটা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত এবং কখনও অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা প্রকাশ করা হয় না।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ, বিতর্ক বা দাবি, তাদের অস্তিত্ব, বৈধতা বা সমাপ্তি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন সহ, প্রথমে আমাদের গ্রাহক সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে আপনার এবং 89bf-এর মধ্যে সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।

বিরোধ উত্থাপনের ৩০ দিনের মধ্যে সৌহার্দ্যপূর্ণ সমাধান না হলে, উভয় পক্ষ বাধ্যতামূলক সালিশে জমা দিতে সম্মত হয়। প্ল্যাটফর্মের পরিচালনা, গেমের ফলাফল এবং এই শর্তাবলীর ব্যাখ্যা সম্পর্কিত সমস্ত বিষয়ে 89bf-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হবে, উপরে বর্ণিত সালিশ প্রক্রিয়ার অধীন।

১২. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা আপনার অ্যাকাউন্ট বা কোনো লেনদেন সম্পর্কে উদ্বেগ জানাতে চাইলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি [email protected] ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের টিম ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং বরিশাল সহ সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ।